B2B értékesítés: mi ez - 8 tipp példákkal

Még akkor is, ha ennek az üzleti iránynak a neve még mindig ismeretlen számodra, megnyilvánulásai minden nap körülvesznek minket. A B2B rövidített név a jogi személyek kereskedelmi interakcióinak, amelyek az egyik vállalat által a különböző szervezetek megfelelő működése érdekében különböző kategóriájú termékek értékesítéséhez és szállításához kapcsolódnak. Egyszerű szavakkal: üzletről-vállalkozásra. Formálisan a nyereséghez kapcsolódó szolgáltatások teljes skálája két kategóriába sorolható:

  • B2C (vállalkozás ügyfélnek) - a termék végfelhasználónak történő értékesítésének területe.
  • B2B (business to business) - más vállalkozások számára szükséges áruk és szolgáltatások értékesítése.

Arany példa BB

A vállalkozások közötti kapcsolat nem új találmány. Legszembetűnőbb példája az aranyláz idejének vállalkozói voltak. A csónakokkal, élelmiszerekkel, ruhákkal és szerszámokkal folytatott kereskedelem eredményeként a Klondike területén nem megfelelő áron, az ilyen vállalkozók sokkal többet kerestek, mint a naiv aranykeresők. Viszont az aranykutatóknak egyszerűen nem volt más választásuk: egyszerűen nem volt más módja az élethez és a munkához szükséges dolgok megszerzéséhez. Így egy portás szolgáltatásai a jelenlegi árfolyamon 15 000 dollárba kerülnek, a folyón való áthaladás hajója átlagosan 10 000 dollárba kerül, a vállalkozó szellemű kereskedők húst 140, a közönséges babot 80 dollárért adtak el.

A legszembetűnőbb történet, amely szemlélteti a vállalkozások közötti szektor elvét, Samuel Brennan története, aki megvásárolta az összes lapátot és rostát az aranytartalmú területek területén, és kiadott egy jegyezze meg újságjában, hogy a folyóban aranyat talált. Az aranyásóknak, akik nélkülözték a fémkeresés és -feldolgozás eszközeit, egyszerűen nem volt kiút, meg kellett vásárolniuk Brennan-ból egy lapátot, amelyet 10 dollárért vásárolt 500 dollárért, és rostákat, költségenként olcsón - 200 darabot. .

Millió amerikai dollár - ezt az összeget a kereskedő három hónap alatt kereste meg. És ez messze nem volt az utolsó millió. Egyébként a híres író, Jack London is kipróbálta a B2B alapelveit, csónaképítést és -értékesítést az aranykutatással foglalkozó embereknek.

BB jellemzők

  • Az üzleti szervezetek közötti kapcsolatok "jogi személy - eladó egy jogi személynek vevőnek történő átadása" elvén alapulnak.
  • A vevő végső célja nem a személyes igények és vágyak megvalósítása, hanem a vállalkozás fejlesztése és a vállalkozás által elért profit növelése.
  • A vevő helyes megválasztása mellett, akinek sürgősen szüksége lesz egy szolgáltatásra vagy termékre a saját vállalkozásának további működéséhez, rengeteg pénzt kereshet a B2B-n.

Példák a modern BB munkára

  • A vállalkozások egy meghatározott körének működéséhez szükséges leltár készítése. Például a sporteszközöket könnyen el lehet adni olyan jogi személyeknek, amelyek sporttelepeket és fitneszközpontokat működtetnek. Az éttermi berendezések gyártása az adott létesítmény tulajdonosai között találja meg vevőit.
  • A nagykereskedelem jövedelmező lehetőség a B2B megvalósításához. A kiskereskedők számára jövedelmező nagykereskedőktől vásárolni az árukat, mivel a nagykereskedelmi ár mindig alacsonyabb, és az alacsonyabb áron történő vásárlás növelheti a saját jövedelmét.
  • A reklámügynökségek saját tevékenységük eredményessége miatt egyre nagyobb népszerűségre tesznek szert. A vállalkozás önreklámozása természetesen nem nevezhető B2B-nak, de az ügynökségek szolgáltatásai szemléletes és jövedelmező példája egy ilyen tevékenységnek.
  • A tanácsadás, vagyis a kereskedelmi és gazdasági tevékenységekkel kapcsolatos tanácsadás szintén a modern B2B iparhoz tartozik. A tanácsadó cégek ügyfelei más vállalatok képviselői, akik javítani akarják vállalkozásuk munkáját.

Mi a B2B

A hatékony BB-értékesítés gyakran több kutatást igényel, mint amennyire látnánk

A B2B értékesítési ciklus hosszabb, és gyakran több érdekelt fél vesz részt.

A nyereséges B2B értékesítési technikák megértése segít abban, hogy produktívabbá váljon az ügyfelekkel szembeni bizalom kiépítésében és az üzletek lezárásában.

Tehát ebben a cikkben a következőket találja: Tippek a BB Sales Newbies

-hez

A piac elemzése

Ez alapvető lépés minden B2B értékesítési folyamatban. A piackutatás és az ügyfelekkel való kapcsolat kulcsfontosságú lépés a B2B értékesítésben. Az ügyfelek ismeretében kialakul a piac elemzése, a verseny és a lépések. Az iparág termékeinek piacának ismerete kiemelt fontosságú.

Ossza meg vásárlói sikertörténeteit

Szerezzen beutalókat olyan ügyfelektől, akikkel dolgozott, és ossza meg őket a potenciális ügyfelekkel. Sőt, fontos, hogy a példák a B2B-ból származnak, és ne a B2C-ből.

Az emberek mindig nagyobb valószínűséggel fognak hinni a rólad szóló véleményekben, ha valaki mástól származik.

Mutasson egy példát

Mi a B2B? Még akkor is, ha ennek az üzleti iránynak a neve még mindig ismeretlen számodra, megnyilvánulásai nap mint nap körülvesznek minket. A B2B a jogi kapcsolatok rövidített neve

A B2B olyan kifejezés, amelyet nem minden orosz ismer, mivel a kereskedelmi tevékenységhez és az értékesítéshez kapcsolódik. Ma megpróbáljuk kitalálni, hogy milyen tág fogalom rejlik e lakonikus rövidítés mögött, milyen típusú B2B értékesítések léteznek, miben különböznek más típusoktól, miért kell minden vállalkozónak tudnia, mi a B2B.

Tartalom

Mi ez

A B2B értékesítés az elmúlt években jelentős változásokon ment keresztül.

Ennek oka a legújabb technológiák megjelenése, a fokozott verseny és a fogyasztói tudatosság. A B2B piac más szabályok szerint működik, mint a klasszikus fogyasztói piac. Ennek megfelelően teljesen más stratégiákat és eszközöket használnak az értékesítési folyamatban. E különbségek megértése érdekében kezdjük megismerkedésünket a B2B dekódolásával.

B2B - angolról lefordítva az „üzlet az üzleti kedvéért” kifejezés jelentése. Más szavakkal, a vállalat olyan árukat vagy szolgáltatásokat értékesít, amelyek nem a fogyasztó fogyasztásához, hanem saját vállalkozásának működtetéséhez szükségesek.

Ennek a kifejezésnek a figyelmen kívül hagyása, valamint annak lényege írástudatlansághoz vezet az üzleti környezetben. Minden üzletember köteles megismerkedni az áruk és szolgáltatások promóciójának ezzel a koncepciójával, hogy kompetens legyen bármely üzleti ágban. A kifejezést gyakran összekeverik a B2C hasonló fogalmával, de erről egy kicsit később beszélünk.

Hogyan néz ki a B2B értékesítés a gyakorlatban? Képzelje el, hogy Ön egy szövegfordító cég tulajdonosa. A személyzetben valódi poliglotok vannak, akik könnyedén lefordíthatják a szöveget franciáról oroszra és fordítva. A hardverbolt igazgatója segítségért fordul Önhöz azzal a kéréssel, hogy fordítson le minden információt az új olasz építőanyagokról, háttérképekről és fejhallgatókról. Ön olyan szolgáltatást nyújt neki, amely elősegíti a hardverbolt működését a jövőben, mivel az alkalmazottak orosz nyelven kapják meg a termék leírását, és tanácsot adhatnak ügyfeleiknek.

A B2B értékesítés így néz ki a gyakorlatban, és nem egy konkrét vevőt és személyes igényeit célozza meg, hanem a tulajdonában lévő vállalkozás igényeit. A B2B értékesítés egyfajta kiegészítő linkké válik az üzleti tevékenységhez. Nagyrészt minden üzletember szembesül a B2B értékesítéssel, mivel külső segítséget kell vonzania.

A B2B olyan kifejezés, amely a vállalkozások és kereskedelmi vállalkozások működéséhez szükséges áruk és szolgáltatások értékesítését írja le.

Egyszerűen fogalmazva: a vállalkozó azon dolgozik, hogy támogassa a kereskedelmi tevékenység egyéb tárgyainak életét. Ez egy tartós kapcsolat, amely a kapitalista kapcsolatok körülményei között alakult ki. Az értékesítés szférája specifikus, egy speciális típusú ügyfelekre összpontosít, amelyek nem annyira, mint a végső fogyasztók számára történő rendszeres értékesítés hálózatában.

Ma a szakértők három fő értékesítési típust különböztetnek meg, amelyek mindegyikét részletesebben meg kell vitatni:

  • B2B. Az alapvető különbség az ilyen típusú értékesítések között az, hogy csak jogi személy, azaz harmadik féllel rendelkező szervezet válik a szolgáltatások partnerévé és fogyasztójává. Egyes üzletemberek árukat és szolgáltatásokat vásárolnak más vállalkozóktól, teljes mértékben igazolva a "business to business" rövidítést;
  • B2C. Ez az üzleti fogyasztás elterjedtebb típusa, amely az átlagos fogyasztót célozza meg. Fogyasztói vállalkozásnak hívják, és leggyakrabban bolti értékesítéssel történik. Az eladott termékek mennyisége kicsi lehet;
  • B2G. A kormányorientált értékesítés, vagyis az állam a fő vevő. Az állammal való együttműködéshez meglehetősen nehéz hozzáférni a magas szintű verseny és a szigorú követelmények miatt. Nem sok kereskedelmi szervezet foglalkozik ilyen értékesítéssel, ez egy különleges kiváltság, amelyet csak kimerítő pályázat útján lehet elnyerni.

Két jogi személy interakciója különleges terület, ha mindkét fél számára profitot hoz. Hazánkban a b2b üzletág kiszervezési szolgáltatásainak piaca gyorsan bővül, az együttműködés előnyei a bennfentesek számára nyilvánvalóak. Az induló vállalatok számára nehéz lehet megérteni az üzleti folyamatok összes bonyolult dolgát.

a bb-szolgáltatások nyújtásának sajátosságai

Milyen motívumok vannak a közönséges fogyasztótól való vásárláshoz? Ez a létfontosságú szükségleteik kielégítése, öröm megszerzése. Az ember ismerősöktől vásárol, hirdet, korábbi tapasztalatok alapján. Általános szabály, hogy a tranzakció nem sok időt vesz igénybe, impulzus hatása alatt történik. Egy adott ár fizetési hajlandósága nem mindig felel meg a profitnak vagy a praktikumnak. Az embert a presztízs motiválhatja egy drágább vásárláshoz, egy új szenzáció megtapasztalásának vágya - szubjektív tényezők, amelyek gyakran függetlenek a valódi fizetőképességtől (hitelvásárlások).

A b2b szolgáltatások motívumainak listája drámai módon eltér. A cég csak azt veszi meg, amellyel profit lehet elérni. A szolgáltatás megvásárlása ebben a szegmensben mindig késik, mivel az ügyfélnek tanulmányoznia kell az ajánlat minden szempontját. A döntés általában vállalati vagy kollegiális. Több mint egy hétbe telhet a b2b szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötése és megvitatása.

Egy újonnan érkező számára rendkívül nehéz betörni ennek az üzleti szegmensnek a piacára. Egy kisvállalkozás nem pályázhat nagyvállalatok számára. A kisebb cégek nagyobb valószínűséggel dolgoznak személyes ajánlásokon, üzleti kapcsolatokon és korábban kialakított kapcsolatokon. A verseny a b2b piacon nagyobb, annál „idősebb” maga a tevékenységi szegmens. Itt elsőbbséget élvez a tapasztalat, a megbízható partner hírneve, a lehetőségek és a hatalmak dokumentáris támogatása.

A legnépszerűbb bb-szolgáltatások

Az orosz piackutatás b2b szegmensében a vállalkozások számára a legkeresettebb szolgáltatások közé tartoznak az információk (ideértve az IT-t is), jogi, marketing támogatás a vállalatok számára a hazai és a nemzetközi piacon.

Szűkebb terület, de nem kevésbé fontos a sikeres vállalkozás irányításához, a számviteli funkciók, a személyi támogatás, a helyi logisztikai és takarítási szolgáltatások kiszervezése.

A b2b üzleti szolgáltatásainak részletes listája:

  • Tanácsadás. Az ügyfél érdeklődési körétől függően ez lehet a külső és belső piac tanulmányozása, konzultáció az adott ország jogszabályainak, adózásának sajátosságaival. Az üzleti tanácsadási szolgáltatások területén a b2b lista tartalmazhatja a környezeti szférát, a beruházási hajlandóságot, a fejlesztési stratégiát, a menedzsment jellemzőit.
  • Internet karbantartás. Ma lehetetlen elképzelni egy tisztességes vállalkozást saját weboldal nélkül. Weboldal fejlesztése, népszerűsítése, mint az ügyfelek vonzásának eszköze, általában ma az üzleti folyamatok kiszervezésének egyik fő szolgáltatása.
  • Számvitel, belső ügyvéd, toborzás.
  • Takarítási szolgáltatások beltéri és kültéri területekre egyaránt.
  • A szállítási szolgáltatások, a raktározás, a logisztika a kölcsönösen előnyös együttműködés klasszikus területe a B2B szolgáltatási szektorban.
  • A világpiacra belépő vállalatok számára releváns a vámszolgálatokkal való kölcsönhatás, a tevékenységek külső jogi támogatása.
  • Szoftver, különösen kisvállalkozások számára.
  • Marketing és reklámtámogatás. Ezeket a szolgáltatásokat a b2b üzlet számára időszakosan vagy folyamatosan nyújtják. Minden a vállalkozás irányától függ.

Kereskedelmi ingatlan bérbeadása, oktatás, biztonsági tevékenységek, biztosítás, nyomdászat iránti kereslet a b2b szolgáltatási piacon.

Üzleti. A modern világban ez a szó majdnem olyan gyakran fordul elő, mint az "én" szó, amelynek népszerűsége nem egyenlő. Logikus: az ember az önbecsülésre törekszik, és mi adhatja azt nagyobb mértékben, mint az üzleti életben való részvétel a lehető legnagyobb hasznossággal, amire csak képesek vagyunk? Akár nagy, akár kicsi, árukhoz vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódik, magán vagy állami - még akkor is, ha az "állami vállalkozás" kifejezés nem hangzik.

Az ilyen nyilvánvaló fokozatosság mellett azonban van még egy, amely latin rövidítést tartalmaz. Arról, hogy kik ők, ezek a titokzatos B2B, B2C és B2G, valamint arról, hogy mi minden ilyen jellegű szolgáltatás, és erről a cikkben lesz szó. Ezenkívül példákat fogunk adni a vállalkozásokról az egyes területeken.

Mi a BB?

Kiejtései: "bi tu bi", és nagyon szép. Az angol nyelvű B2B üzleti vállalkozásról szól - "business to business". Cégek közötti üzlet. Vagyis az ezen a területen működő vállalatokat nem egy személy, mint fogyasztó irányítja, hanem más vállalatok és jogi személyek.

Leggyakrabban az ilyen cégek szerveznek kísérő szolgáltatásokat (például áruszállítás), létrehoznak gyártási eszközöket (például gépek, szerszámok), egyéb professzionális használatra szánt árukat (magas szintű kozmetikai termékek szépségszalonokhoz) vagy az azt előállító gyárak alkatrészei).

Az egyéni vállalkozókat jogi személyeknek is tekintjük, és általános feltételekkel kapcsolódhatnak ehhez a tevékenységhez. Nagyon gyakran ez az orientáció nagyon jövedelmező: nagy megrendelések, hosszú távú együttműködés, stabil jövedelem, több lehetőség a fejlődésre, új szintek elérése.

Az Egyesült Államokban például a B2B-ra koncentráló kisvállalkozások aránya körülbelül 50%.

A B2B lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy versenyezzenek az üzleti cápákkal, különösen századunkban, amikor az e-kereskedelem minden feltétele megteremtődik.

Kényelmesebb a B2B kapcsolattartás az online kereskedési platformok részeként - ezek lehetővé teszik a legjobb módot a vállalatvezetők egymással való kommunikációjának optimalizálására és az interakcióval kapcsolatos döntések meghozatalára. A B2B irányát számos pont jellemzi.

BB szegmens jellemzői

We use cookies
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. By using the website you agree to our use of cookies.
Allow cookies