Hogyan csalják meg az autóválasztók a vásárlókat

Vitaly már második éve foglalkozik szakszerűen az autók kiválasztásával. Bár a fiatalember szerint sokkal több tényleges tapasztalata van.

A "Your Auto" cég autóinak kiválasztásában dolgozó szakember elmondta az Auto üzletnek a munkát, a vevők vágyait és az eladók trükkjeit.

"A barátaim hosszú évek óta az ügyfeleim"

Jóval az automatikus kiválasztás előtt hősünk az autójavítás és az alkatrészek értékesítése területén dolgozott. Vitalij úgy véli, hogy ez különbözteti meg sok kollégájától, hiszen belülről ismeri az autókat és ezt az egész területet.

"Ezt minden barátom, rokonom és ismerősöm használta, akik autóvásárláskor kérték, hogy nézzék meg. Hosszú évekig az ügyfeleim csak a sajátjaim voltak. De tavaly úgy döntöttem, hogy szakszerűen csinálom, és Most segítek autóválasztásban nemcsak a rokonok és barátok, hanem bárki számára, aki kívánja. "

Vitalij Shakhnovich szerint leggyakrabban a 25-30 év közötti emberek, akiknek a költségvetése 5–10. 0 dollár a válogatókhoz fordul. Ritkábban - 60 év felettiek és teljesen "zöld" sofőrök, akik tegnap "engedélyt" kaptak, és első autójukat választották.

"Előfordul, hogy az emberek 1500-2021 dolláros költségvetéssel kérnek segítséget. Az emberek még ebben az esetben is készek használni a szolgáltatást, mert végül a munkánk mindenképpen megtérül" - mondja Vitalij .

"Az egyszeri ellenőrzés folyamatos megrendelése drágább lesz"

A fő ügyfelek helyi, ritkábban távolról rendelnek szolgáltatásokat. Az ilyen emberek számára könnyebb és jövedelmezőbb szakembert küldeni, mint időt és pénzt pazarolni az úton. Beszélgetőtársunk nemcsak a minszki körgyűrűn belül dolgozik, gyakran ügyfelekkel utazik más városokba.

Az Auto szakemberei elismerik, hogy általában minden általában egyszeri ellenőrzéssel kezdődik, és kulcsrakész választással zárul.

"Mindig megpróbálom elmagyarázni, hogy 1-2 alkalom alatt aligha lehet jó autót átvenni, és az egyszeri ellenőrzés folyamatos megrendelése drágább lesz.

Kulcsrakész megoldás kiválasztásakor, ha szükséges, megvizsgálom mind a 10, mind a 15 lehetőséget. A munka az eredményre megy.

Néhány autó azonnal megszűnik, amikor telefonon beszél. Volt, amikor felhívott, és ott felvették a telefont, és azonnal azt mondták: "Ön az automatikus kiválasztásból származik? Nem kell mennie, ne pazarolja sem az időmet, sem az időmet."

Üzleti ötlet: Használt autó helyszíni diagnosztikája vásárlás előtt

Ha valaha is találkozott használt autó vásárlásával, akkor valószínűleg tudja, mennyi gondot okozhat ez az eljárás. Ezt többféleképpen lehet megtenni. Az internetes hirdetések figyelemmel kísérésével.

Olyan újságokkal felfegyverkezve, mint az "Autópiac" vagy a "Kéz a kézben". És a leggyakoribb módszer az autópiac meglátogatása. Nagyon sok autó van itt.

De nagy a valószínűsége annak is, hogy olyan csalókkal ütközzünk, akik "élő" autó leple alatt próbálnak "selejtet" eladni.

Ezért sokan olyan barátokat visznek magukkal, akik legalább egy kicsit tudnak az autókról, és láthatják az autó állapotát. Az autó kiválasztása után sok vásárló hozza el a szervizbe részletesebb ellenőrzés céljából.

De sajnos nem mindenkinek vannak barátai, akik jártasak az autókban, és az autószervizekben néha minden a következő napra van tervezve. A lényeg: több ezer emberre van szükség, hogy segítsen nekik egy használt autó vásárlásában.

Ez azt jelenti, hogy ki kell elégítenie ezt az igényt.

Kinek szól ez az üzleti ötlet?

Először is a töltőállomás alkalmazottai végezhetik ezt az üzletet. Különösen az univerzális mester, aki jól érti mind a motorokat, a sebességváltókat, a futóműveket, mind az elektromosságot és a karosszériákat. Természetesen egy hétköznapi kezdő, aki soha nem dolgozott hasonló területen, nem lesz képes ilyen szolgáltatást nyújtani. Ha van ilyen tudásod, akkor minden a te kezedben van.

Hogyan szervezhetek egy ügyfélszolgálatot egy használt autó vásárlásához?

Az Auto Pickers segít az embereknek autót találni és vásárolni. Átlagosan az autó költségeinek 5-15% -áig kérik szolgáltatásaikat. Munkájuk az eladókkal való kommunikáció, az autópiac figyelemmel kísérése, az autó jogi és műszaki ellenőrzése, valamint a vásárlók segítése a tranzakció teljesítésében.

Mint minden szakmában, vannak őszinte szakemberek az automatikus kiválasztásban, és vannak, akik csalással próbálnak minél több pénzt kihozni az ügyfél zsebéből. Ebben a cikkben a gépkocsiválasztók által használt három leggyakoribb csalási sémáról fogok beszélni.

Összejátszás az eladóval és mesterséges túlárazás

Az eladóval való összejátszás és a mesterséges túlárazás azzal a vágyakozással jár, hogy többet keressenek az autók értékesítésén. A pick-up a megbeszélt költségvetés keretein belül megtalálja a vevő számára megfelelő autót, és például 20 ezer rubelért alkudozik a tulajdonossal. Ebben az esetben a bálázó tárgyal az eladóval, hogy ne árulja el a vevőnek az ár alulértékelését. Ennek eredményeként az autót az ügyféllel egyeztetett áron adják el. Az üzlet után az autó eladó 20 ezer rubelt ad a bálázónak. Kiderült, hogy ez utóbbi kettős jutalmat kap: az eladótól származó kedvezményből és az ügyfél jutalmából.

A séma összetett, de a gyakorlatban működik. Nincs megkerülhető körülötte. Az autó tulajdonosa nem feltétlenül ad azonnal részt a sarkon a tranzakció után, de pénzt utalhat át a kártyára, vagy személyesen utalhatja át. De mit érdekel ez? Valójában a várt áron kapta meg az autót.

Szükséges ismerősök a szervizben

Néhány szedő, hogy megmutassa "őszinteségét", felajánlja, hogy egy műhelyben vagy szervizben ellenőrizze a gép műszaki állapotát. Nem szabad megelégednie ilyen nagylelkű ajánlatokkal.

Ha vannak "szükséges ismerősök" a szolgáltatásban, a varázslók megírják, amit a gátlástalan válogató előre mond nekik. Ennek megfelelően megtévesztés áldozata leszel, és disznót veszel egy piszokban. Piaci értéken is.

Ezt azok csinálják, akik előre megállapodtak egy bizonyos árban az eladóval, és szeretnének keresni a vevőtől és az eladótól egyaránt.

A csalárd módszer elkerülése érdekében azt tanácsolom, hogy vegye fel a kapcsolatot a szervizzel, vagy még jobb - a kereskedőkkel. Ez utóbbiak aprólékosabbak az autók ellenőrzésében, mint a garázsszolgáltatásban dolgozók. Ugyanakkor Önnek is kereskedőt kell választania, és nem ezt a vállalkozást kell bíznia automatikus választóval.

Problémás jármű értékesítése

Gyakran láttam, hogy a bálázók problémás autókat adnak el az ügyfeleknek, sőt piaci áron is. Például az ügyfél egy lány, aki autót akar vásárolni, de semmit sem ért az autókhoz, és úgy dönt, hogy igénybe vesz egy „szakember” szolgáltatásait.

Ez a "profi" felhívja az autó összes kívánságát, és bejelenti a költségvetést, például 800 ezer rubelt. Az autószedő talicskát talál 670 ezerért, ellenőrzi és látja, hogy elromlott, műszaki problémái vannak vagy egyéb rejtett ütközői vannak. De mivel az ügyfél teljesen megbízik benne, azt mondja, hogy az autó ideális. Ebben az esetben a pick-up előre egyeztet az autó tulajdonosával a költségek túlértékeléséről, és a tranzakció után az eladott autó tulajdonosa visszaadja a különbséget a ravasz "szakembernek".

Ez a kis tragédia arra késztetett, hogy összegyűjtsem és megírjam ezeket az ajánlásokat. A szakma használatát és a rengeteg autóhoz való hozzáférést, valamint az internetet, a fejet és a próbák és hibák hosszú múltját, a használt autó vásárlásához szükséges több ezer tipp közül csak néhány tucatot választottam igazán működőnek. Előre figyelmeztetnem kell, hogy soha nem rajongtam a hétvégék motorháztető alatt való eltöltéséért, könyökkel olajban, és soha nem dolgoztam autószerelőként. Ezért, bár tudom, hogy mi a spar, hogyan működik a felfüggesztés és még sok más, mégsem megyünk be a technikai dzsungelbe, mert ezeket az ajánlásokat magamnak írtam - egyszerűen és világosan, egyértelmű cselekvési sorrenddel. Semmi misztikus meglátás, semmi mérnöki részlet, semmi olyan történet, mint „és egy másik srác mesélt nekem. "Stb. Mindent, amit megvitatnak, személyesen ellenőriztem, és garantáltan működik. Tehát kezdjük a nyilvánvalóval.

A használt autó mellett történő választás (az összegyűjthető autók és ritkaságok nem számítanak) azt jelenti, hogy Önnek egy vagy másik okból korlátozott pénzeszköze van. Ezért a keresés megkezdése előtt egyértelműen határozza meg azt az összeget, amelyet készen áll arra, hogy egy autóra költsön, félve attól, hogy a család hosszú ideig kenyérre és vízre vált. Írja le ezt a számot egy papírra, és ne változtassa meg újra. Az összegből azonnal vonjon le 10% -ot - erre a pénzre biztosításra, adókra, állami vámokra, diagnosztikára, fogyóeszközök cseréjére és egyéb apróságokra lesz szüksége. De a fennmaradó 90% az az ár, amelyért autót vásárolhat.

Egy autó ára nem haladhatja meg a vásárlásra szánt összeg 90% -át. Ideális esetben a költségvetésnek csak a 80–85% -át kellene autóra fordítani.

Nem 10% -ot, hanem 15-et vagy 20-at vonhat le, de 10 az a minimum, amelyet soha nem szabad eladni vásárláskor. Ne aggódjon, ezt a pénzt később el fogja költeni: a használt autó lenyeli, bármennyire is tökéletes. És még ha marad is is valami, ne csüggedjen és vásároljon virágot a feleségének, fagylaltot a gyerekeknek, és magának egy teljes tartály drága 95-öt adalékokkal. De amit kategorikusan nem tehet meg, az az, hogy az utolsó pénzéből vásárol autót. Nem lehet minden fillért kikaparni a téli kabátokból, nem veszítheti el a nyaralását, nem válthat a "doshirak" -ra. Jobban mérsékelje ambícióit.

Ha valami jót szeretnél vásárolni, tudnod kell, mit akarsz. Először is, megkönnyíti, hogy ne vonják el a figyelmét más autók, amelyek váratlanul felkelthetik a figyelmét. Másodszor, sokkal könnyebb lesz keresni. Csak a hirdetési webhelyek konkrét modelljeit kell nyomon követnie, nem minden új ajánlatot, amely megfelel a költségkeretének. Harmadszor, konkrét cél nélkül, végtelenül hosszú ideig kereshet, válthat egyikről a másikra, és ennek eredményeként vásárolhat valamit, ami nem egyértelmű.

Pontosan tudnia kell, mit keres - gyártmány és modell. Nem egy, hanem kettő vagy három is lehet, de nem szabad olyan homályos kívánságokat megfogalmazni, mint "valamiféle crossover 900 ezerért".

Ezenkívül az autóknak nem kell semmilyen módon hasonlónak lenniük, de abszolút specifikusaknak kell lenniük.

Gyakran előfordul, hogy az emberek azt akarják, amire nincs elég pénz. És a legjobb lehetőséget akarják. A leginkább étvágygerjesztő, amely csak a rendelkezésre álló pénzért található meg a piacon. Honnan tudják, melyik a legjobb megoldás? Mindazonok ugyanott - a hirdetésekből. Látják például, hogy a Land Rover Discovery 3 elvileg 550 ezer rubelért megvásárolható, és szerintük 650 ezerért mindenképpen kiváló lehetőség van. Ez nem igaz! Nézze meg az átlagos árat (maga a hirdetési webhely és a Yandex is megmutathatja). Feltételes Discoverynk esetében ez 900 ezer rubel. Tehát egy ilyen autó vásárlásával számolni, ha kevesebb mint 700 ezer van kéznél, nem érdemes. Még annak ellenére is, hogy a hirdetésekben 550 és 650 ezer példány található.

Az átlagárra koncentráljon, ne a minimumra.

Az átlagos költséget maga is kiszámíthatja. Ehhez írja be a hirdetés weboldalára a paramétereket: gyártmány, modell, gyártási évek, sebességváltó típusa (opcionális) - és jelölje be azokat a négyzeteket, amelyekre csak használt és töretlen autók között kell keresnie. Távolítsa el az összes többi szűrőt, például ár, város, konfiguráció, szín stb. Ezt követően hagyja ki az első tíz hirdetést a legalacsonyabb és az utolsó tízet a legmagasabb árakkal, és számolja ki a fennmaradó hirdetések átlagárát.

Természetesen van olyan eset, amikor az átlagos piaci ár alatt találhatunk egy remek lehetőséget, de ez még mindig ritkaság. Ne gondolja, hogy a megtalált lehetőség csak ilyen kivétel - valószínűleg nem. Még jobb, vedd ki a fejedből azt az ötletet, hogy valaki elad egy autót, ideális esetben piaci érték alatti áron. Nincs annyi hülye körül, mint azt néha gondoljuk.

Tudom, hogy vannak olyan ritka márkák rajongói, mint a GMC vagy a Lincoln. Ritka modellek ismerői is vannak: a Chevrolet Tracker, a Mitsubishi Delica vagy a Toyota Tacoma. De egy ilyen ritkaság megtalálása jó állapotban nagyon nehéz lehet. És ami a legfontosabb, a keresések időigényesek lehetnek. Tehát, ha jó autót szeretne vásárolni, és gyorsabban, válasszon tömeges modelleket.

Nem is olyan régen, a kilépő 2021 legvégén interjúmat a "Carwego" kiadóban tették közzé. Hol próbáltam beszélni arról, hogy mi is egy ilyen viszonylag új és fejlődő vállalkozás, mint a professzionális automatikus kiválasztás. Ennek hivatkozásnak kellett volna lennie, de ezt az erőforrás szabályai tiltják. Ezért legyen egy kis idézet és egy kép a Bagolyról:

De azonnal elárulom, hogy soha nem tartottam magam profinak és nem is az. Így. Szerető. :)

És a KhlamAvto cég inkább vicc és platform az elemzéssel kapcsolatos kísérleteimhez ...

Ezt az interjút azzal a mondattal fejeztem be, hogy az üzlet és annak fejlődése jelenleg két út kereszteződésében áll:

"" - És végül - mi lesz ezután a vállalkozás számára?

- Ez a vállalkozás jelenleg az útelágazásnál áll. Tapasztalatokat szerez és elemzi a kliens helyzetét, és ami a legfontosabb, az ügyfél igényét és pszichológiáját. És ez még egy-két évig megtörténik. Nem több. És akkor a vállalatok megtesznek egy lépést előre, és soha nem lesz megtérülés.

- Mik ezek az utak, és hova vezetnek?

- Ugyanazon az úton - jó autót keresek. Igazán jó autó az ár-minőség arányban. Ez pedig a vállalatok színvonalának és autó keresésének egyik területe.

És a másik úton - jó autó keresése az ügyfél megértése szerint. És ez teljesen két különböző autó! Teljesen más megközelítéssel találja meg. És hogy ez az üzlet milyen utat választ magának és miért - ez a legközelebbi jövőben megmutatkozik. ""

Mielőtt az automatikus kiválasztás területére léptem volna, körülbelül tíz évig dolgoztam különböző nagyvállalatok értékesítési osztályain. Amellett, hogy eladtam azokat a termékeket, amelyeket ezek a cégek gyártottak, akkor szoktam elemezni a piacot és a keresletet. A tipikus belépő szintű marketing elemző ... Mi történik ezután? Egy-két év múlva? És ugyanígy, teljesen más autókat ellenőrizve újra és újra, megpróbálom megjósolni, hogy mi lesz ezután az új üzleti szférával.

Az elmúlt években a szolgáltatási és üzleti rés a személygépkocsi-választóktól egészen komoly vállalatokká vált. Sokukat ismeri. Pontosan ezeket a vállalatokat reklámozzák a média formátumban, vagyis egyszerűen csak csatornákat sugároznak a YouTube-on, nagyszámú előfizetővel és videók megtekintésével. Ennek köszönhetően az emberek megtudják, hogy általában van ilyen szolgáltatás. És a legfontosabb az, hogyan válasszunk autót, és mennyi megtévesztés van körülötte.

- "Találjon fel egy problémát, majd adjon el megoldást erre a problémára."

A vállalatok és csatornáik YouTube-alapításának hajnalán meg kellett mutatni, mi az automatikus kiválasztás és miért van rá szükség? Miért fizetek én, mint ügyfél, pénzt?

Možda će te zanimati
Hogyan nyitható meg egy autós szolgáltatás a semmiből; üzleti terv, felszerelés, típusok, személyzet
Üzleti ötlet: önkiszolgáló autószerviz
  • Vrijeme čitanja. 18 percek
Autósiskola üzleti terve
Autósiskola üzleti terve
  • Vrijeme čitanja. 19 percek
Falusi turisztikai üzleti terv
Példák az agriturizmus üzleti tervére
  • Vrijeme čitanja. 24 percek
Aktuális és működő üzleti ötlet
Működő üzleti ötletek
  • Vrijeme čitanja. 12 percek
Cookie-kat használunk
A cookie-kat használjuk annak biztosítására, hogy megadjuk a legjobb tapasztalatot honlapunkon. A weboldal használatával elfogadja a cookie-k használatát.
A cookie-k engedélyezése.